Psychologie
La rubrique Psychologie explore les mécanismes de la pensée, des émotions et des comportements. Ici, tu découvriras des outils puissants issus des neurosciences, de la psychologie positive et des thérapies modernes pour mieux te comprendre, dépasser les blocages et transformer ta vie intérieure. Chaque article est une invitation à grandir, à guérir et à te reconnecter à ton plein potentiel.
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Service client : l’attractivité physique change-t-elle tout ?
Une étude révèle que l’apparence physique influence fortement la façon dont les clients perçoivent les employés de service. Les personnes jugées attirantes sont souvent vues comme plus compétentes et aimables, même si leur performance est identique.
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Qualifier quelqu’un de "toxique", est-ce… toxique ?
Le mot toxique est trop souvent mal utilisé pour désigner des personnes simplement imparfaites ou difficiles. Ce raccourci nuit à la compréhension, bloque la communication, et empêche la croissance personnelle. Mieux vaut adopter nuance, compassion et curiosité que de coller des étiquettes définitiv
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